El Servicio de Administración Tributaria (SAT) presentó problemas en su página web hoy 28 de octubre 2024, ya que los contribuyentes han reportado una revocación masiva de firmas electrónicas (e.firma) de personas físicas y morales en todo México, y hasta el momento el organismo no ha informado qué está pasando con su sistema.
De acuerdo con los especialistas el error se presenta con la leyenda «el usuario no tiene privilegios para acceder al aplicativo del SAT» o pide una renovación o recuperación de certificados, por lo que las personas que necesitan hacer un trámite se preguntan sobre la vigencia de la e.firma.
¿Qué está pasando con la revocación de e.firmas?
A través de las redes sociales, los usuarios han reportado la imposibilidad de realizar trámites con la Firma Electrónica Avanzada (FIEL) y en algunos casos les aparece que no pueden acceder al sistema debido a que la e.firma fue revocada con fecha del 23 de octubre 2024.
Esta situación ha provocado la preocupación de muchos de los contribuyentes, ya que la e.firma se puede renovar en línea, sin embargo cuando sucede una revocación de la misma, los usuarios deben acudir directamente a las oficinas del SAT a solicitarla.
Sin embargo, el Instituto Mexicano de Contadores Públicos (IMCP) explicó que debido a esta falla han estado en comunicación con el SAT, quien les confirmó que están atendiendo la situación de manera prioritaria para que el estatus de los certificados vuelvan a estar activos.
De esta manera, no será necesario que los contribuyentes acudan a las oficinas del SAT a solicitar la renovación de los certificados, ya que su e.firma tendría que volverse a activar sin realizar ninguna acción, aunque se recomienda estar al pendiente del comunicado del SAT que lo confirme.
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